FAQ’s

Veelgestelde vragen

Verzending

Zodra je bestelling geplaatst is gaan we direct aan de slag. Jouw product wordt binnen 1-3 werkdagen verzonden

Op de productpagina vind je de levertijden per product en kleur. Producten die op bestelling gemaakt worden hebben een levertijd van 5 tot 14 dagen (afhankelijk van het product). Zodra deze verzonden worden, ontvang je een Track & Trace.

De verzendkosten binnen Nederland zijn gratis!

Alle bestellingen worden gratis verzonden met DHL, DPD of PostNL.

Betalen

Je kunt bij Ryngen.com betalen met:

  • iDEAL
  • PayPal
  • Overboeking
  • Creditcard
  • Klarna achteraf betalen

Betalen met iDEAL is gratis. Ook een bankoverschrijving is gratis.

Voor overige betaalmethodes betaal je transactiekosten.

Retourneren

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd, indien de producten onbeschadigd retour komen. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar de Ryngen.com zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, dien je het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking te retourneren. 

 

Dit is helaas vaak niet mogelijk, omdat de bestelling direct in behandeling genomen wordt en op maat gemaakt wordt of verzonden wordt. Neem altijd contact op als je de bestelling wil annuleren, wellicht is dit nog mogelijk.

Zodra jouw retourzending in goede orde is ontvangen zorgen we dat jouw aankoopbedrag direct teruggestort wordt. Afhankelijk van de betaalmethode die je hebt gebruikt, duurt het maximaal 5 werkdagen voordat het geld weer op jouw rekening staat.

Contact

Staat je vraag er niet bij?